Versand

Versandbedingungen

1. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.
Es gibt keinen Mindestbestellwert.

2. Liefergebiet


Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Wenn Sie sich außerhalb Deutschlands befinden, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@paw-careshop.de

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung verarbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

4. Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 11–14 Werktage.

Unsere Produkte werden über ein internationales Lager (Dropshipping-Modell) versendet. Dadurch kann die Lieferzeit länger sein als bei einem lokalen Versand.

Wir bemühen uns stets, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

5. Sendungsverfolgung (Track & Trace)

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket nachverfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass es 1–3 Tage dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktiviert werden.

6. Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von:

  • Hoher Auslastung bei Versanddienstleistern

  • Zollkontrollen

  • Unvorhergesehenen logistischen Umständen

Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, informieren wir Sie per E-Mail.

7. Falsche Adressangaben

Bitte überprüfen Sie Ihre Adressdaten sorgfältig bei der Bestellung.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falsch eingegebener Adressdaten.

8. Nicht erhaltene Bestellung

Haben Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 20 Werktagen erhalten?

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@paw-careshop.de damit wir den Fall umgehend für Sie prüfen können.