Veelgestelde Vragen
Bestellen & Verzending
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De gemiddelde levertijd bedraagt 5–14 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je direct een track & trace-code om je pakket te volgen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-link via e-mail.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking te zijn.
Productinformatie
Hoe kies ik de juiste maat?
Gebruik onze maattabel op de productpagina om de juiste maat te kiezen. Twijfel je tussen twee maten? Kies dan altijd de grotere maat voor extra comfort.
Is de hoes wasbaar?
Ja, de hoes is eenvoudig afneembaar en wasbaar voor dagelijks fris en hygiënisch gebruik.
Is het hondenbed geschikt voor oudere honden?
Ja, het orthopedische memory foam ondersteunt gewrichten, heupen en rug, wat ideaal is voor senior honden of honden met gewrichtsproblemen.
Betaling
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Wij accepteren veilige betaalmethodes zoals iDEAL, Bancontact, Klarna, Visa, Mastercard en PayPal.
Klantenservice
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Ons supportteam staat klaar om je te helpen!
📧 info@paw-care.nl
🕘 Beschikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle vragen.